Конфликт в красноярском автобусе из-за кондиционера

Днем 13 июля, когда на улице стояла 30-градусная жара, в автобусе маршрута № 52 произошел конфликт. По словам очевидицы, мужчина возмутился холодом в салоне и самостоятельно открыл потолочный люк. Женщина-кондуктор сделала ему замечание и закрыла люк обратно, объяснив, что при включенном кондиционере по инструкции люки и форточки должны быть закрыты, иначе система выйдет из строя.

«С этого момента и началась песня. Он открыл, она закрыла — и так несколько раз. Он орал на нее, тогда как она спокойно объясняла ему, почему так делать не стоит — мол, оборудование может выйти из строя. То есть либо едем с открытыми окнами, либо с кондиционерами, — вспоминает события того дня пассажирка автобуса. — Но „мужчина“ не унимался даже после сделанного ему замечания уже водителем автобуса. Досталось даже мне, когда я заступилась за женщину-кондуктора и попросила сменить тон, пока все остальные отмалчивались и делали вид, что ничего не происходит. Вот интересно: если кондуктором был бы мужчина, этот пассажир также себя вел?»

Очевидица отметила, что в салоне работали видеокамеры, и конфликт мог попасть на запись. Однако в департаменте транспорта отказались предоставить видео, назвав случившееся «небольшой словесной перепалкой». «Провели проверку, в ходе которой установлено, что нападения на кондуктора не было, — заявили в ведомстве. — Пассажир открыл потолочный люк, а кондуктор его закрыла и объяснила, что в салоне работает кондиционер и по инструкции, при его работе, форточки и люки должны быть закрыты, иначе система не будет работать».

На вопрос о защите экипажей, особенно женщин-кондукторов, в департаменте ответили: «В случае, если в салоне возникает конфликт, сопровождающийся физическим контактом, автобус останавливают и наживается тревожная кнопка, которая находится в салоне у водителя. На место происшествия сразу же выезжает экипаж полиции, который в дальнейшем разбирается в ситуации».

Не все автобусы сталкиваются с подобными спорами из-за кондиционеров. Например, в 49-м маршруте пассажиры долгое время ехали в духоте из-за заклеенных скотчем вентиляционных отверстий. Позднее выяснилось, кто это сделал, и кондиционеры вновь заработали.

В мэрии Красноярска ранее поясняли, что причины отключения кондиционеров в автобусах проверяют индивидуально при наличии госномера. Номер автобуса, где произошел конфликт, теперь известен.