Рейсы Azur Air снова задерживаются, туристы застряли на Пхукете

Туристы из Красноярска не могут покинуть тайский остров Пхукет уже трое суток. Рейс авиакомпании Azur Air под номером ZF 2972, который должен был доставить их домой 3 апреля, переносили несколько раз.

Сначала вылет отложили до 5 апреля, а затем — до 6 апреля. При этом на информационном табло красноярского аэропорта до сих пор указана дата 5 апреля. О новом переносе пассажирам сообщил гид через чат. После первой задержки авиакомпания продлила проживание в отеле, но после последнего изменения рейса этого не сделала, и людям пришлось освободить номера.

Одна из пассажирок рассказала: «Каждые 10 часов вылет всё переносится и переносится. Людям не продлили отель, питание обеспечивали и обеспечивают себе самостоятельно. По ваучеру у нас были завтраки, два дня на них походили утром. Остальное время питайтесь как хотите, где хотите. Точной информации по вылету нет до сих пор. Люди не могут вернуться в Россию, у многих уже закончился отпуск. Но в полдень необходимо выехать из отеля, рейс только в два ночи — где быть на жаре более 12 часов непонятно».

Прямой связи с представителями Azur Air у пассажиров нет, всю информацию они получают от гида. В переписке гид указал, что задержка происходит по вине авиакомпании. Попытка дозвониться по номеру, указанному на сайте красноярского аэропорта, не увенчалась успехом — ответивший мужчина, хотя определитель номера указывал на Azur Air, отрицал, что представляет авиакомпанию.

Это не первый случай задержек рейсов Azur Air в текущем году. В январе красноярцы также несколько дней не могли вылететь во Вьетнам из-за проблем авиакомпании. В середине марта Росавиация начала проверку деятельности Azur Air и ограничила срок действия ее сертификата эксплуатанта до 8 июня.